מדיניות הפרטיות

נובו נורדיסק בע”מ נדרשת על פי חוק להגן על המידע האישי שלך. הודעה זו מסבירה כיצד אנו מעבדים (לדוגמה: אוספים, משתמשים, מאחסנים ומשתפים) את המידע האישי שלך כאשר אתה יוצר איתנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר (צור קשר). אנו נעבד כל מידע אישי אודותך בהתאם להודעה זו והחוק החל.

החברה האחראית לעיבוד המידע האישי שלך היא: נובו נורדיסק בע”מ, ח.פ. 511411142, כתובת: עתיר ידע 1, כפר סבא 4464301. טלפון 09-7630444. תמיד תוכל ליצור קשר עם נובו נורדיסק בדוא”ל: NNIL_PRIVACY@novonordisk.com עם שאלות או חששות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך.

הודעת הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. הפניה היא לגברים ולנשים כאחד.

1. כיצד אנו אוספים את המידע האישי שלך

האתר לא אוסף מידע אישי מזוהה על מבקרים או דורש הרשמה באופן שיזהה אתכם. אנו מקבלים את המידע האישי שלך ישירות כאשר אתה שולח לנו דוא"ל מתוך "צור קשר" באתר, או שולח מייל לכתובת מייל השייכת לחברה, או כאשר אתה פונה אלינו באמצעות אחת מדרכי הקשר האחרות של החברה.

החברה גם אוספת מידע אנונימי ואינו מזהה בעת השימוש באתר. מידע לא אישי הוא כל מידע גלוי אשר זמין לחברה בעת שימוש באתר ושירותי האתר ואינו מאפשר את זיהויו של המשתמש, ובכלל זה כתובת ה-IP של המחשב או מכשיר נייד/טאבלט, מידע אנונימי, זהות מערכת ההפעלה וסוג מערכת הדפדפן של המשתמש, סוג המכשיר הנייד/טאבלט, גרסת המכשיר הנייד/טאבלט, וכדומה. כמו כן, החברה אוספת מידע באמצעות "עוגיות" (cookies) כפי שמופרט במדיניות ה-Cookies שלנו. תוכל להגביל את השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, אך הגבלת עוגיות עשויה להשפיע על הפונקציונליות של האתר.

2. מדוע אנו מעבדים את המידע האישי שלך

אנו מעבדים מידע אישי אודותך כדי:

• להגיב לפנייתך או בקשתך לקבלת מידע
• ביצוע הערכות מדעיות של תלונות ותופעות לוואי שעשויות להיות קשורות למוצרים רפואיים של נובו נורדיסק. תלונות ותופעות לוואי יישמרו במאגרי מידע וינותחו באופן תדיר כדי לבחון דפוסים כלליים.
• בקרת איכות השירות, מעקב אחר בטיחות תכשירים, הדרכה.
• לשם עמידה בחובות חוקיות, התגוננות מפני הליכים משפטיים.

אינך מחויב למסור מידע אישי על פי חוק. הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהינך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי ובהתאם לשיקול דעתך, על מנת שנוכל לספק עבורך את שירותי האתר, וכן הינך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת לנו במאגר מידע ובהתאם למטרות המפורטות בהודעת פרטיות זו. במידה שהינך מעוניין להיגרע ממאגרי המידע כאמור לעיל יהא עליך להודיע על כך לחברה בכתב בהתאם להוראות כל דין. משתמשים אשר ימסרו את פרטיהם בתיבות “צור קשר” שבאתר, נותנים בזאת הסכמתם להכללתם במאגרי המידע שמנהלת החברה בהתאם להוראות כל דין. בנוסף, הינך מסכים כי החברה תשמור את ההתכתבויות עמך וכי החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לפנייתך ולשירותי האתר וכי התכתבויות אלה נשמרות לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות.

3. סוגי המידע האישי שאנו מעבדים

לצורך המטרות לעיל בסעיף 2, אנו עשויים לעבד את סוגי המידע האישי הבאים אם יסופקו על ידך:

• פרטי קשר (שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל).
• נתונים הנוגעים לבריאותך ו/או מוצרים תרופתיים שבהם אתה משתמש.
• מידע אודות תופעות לוואי.

4. מדוע מותר לנו על פי חוק לעבד מידע אישי

העיבוד שלנו של המידע האישי שלך דורש בסיס משפטי.
על פי חוק, אנו רשאים לעבד את המידע האישי שלך אם:

• נתת לנו את הסכמתך לעבד את המידע האישי שלך. בטופס צור קשר עליך לאשר להודעה זו על מנת שתוכל להגיש את בקשתך.
• העיבוד יכול להיות נחוץ לעמידה שלנו בהתחייבות משפטית בהתאם לסוג המידע האישי שאתה מספק.

5. כיצד אנו משתפים את המידע האישי שלך

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם:

• רשויות ציבוריות, לרבות רשויות בריאות ו/או רשויות רגולטוריות על פי דין.
• ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל. כמו כן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל.

6. דיווח על תופעות לוואי

במקרה בו דיווחת לנו על תלונת איכות או תופעת לוואי הקשורים לטיפול התרופתי, ככל שתסכים להעברת פרטים מזהים, פרטים אלו ישמרו במאגרי נובו נורדיסק לפרק הזמן המפורט בסעיף 8 לטובת בטיחות מטופלים ועל מנת לעמוד בדרישות החוק. נובו נורדיסק מחויבת לדווח עליהם לרשויות הבריאות בהתאם לרגולציה.

7. העברת המידע שלך מחוץ למדינת ישראל

אנו רשאים להעביר את המידע האישי שלך לגופים קשורים או לספקי שירות צד שלישי בישראל או למדינות ולסמכויות שיפוט אחרות בעולם. לתשומת לבך, החברה רשאית להעביר מידע למדינה ולסמכות שיפוט שאינה מחילה חוקי הגנת מידע זהים לאלה של מדינת ישראל, ואתה מסכים להעברת מידע זה.

8. כמה זמן נשמור את המידע האישי שלך

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד יש צורך לספק את השירותים המבוקשים על ידך או כל עוד הדבר נדרש על פי החוק החל.

9. זכויותיך

בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע אישי:

• בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע אישי:
• הינך זכאי לקבל העתק של המידע האישי שלך במסמך מובנה, שנעשה בו שימוש בדרך כלל ושניתן לעיין בו במחשב;
• הינך זכאי לדרוש עדכון או תיקון למידע האישי שלך, היה והוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• הינך זכאי לכך שהמידע האישי שלך יימחק או יושמד, היה והוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• אם הענקת את הסכמתך לכך שאנו נעבד את המידע האישי שלך הינך רשאי לחזור בך מהסכמתך בכל זמן שהוא. אם חזרת בך מהסכמתך, הדבר לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע עד שחזרת בך מהסכמתך כאמור;
• אתה זכאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות לגבי האופן בו אנו מעבדים את המידע האישי שלך.

כל זכות אחרת הקבועה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתקנות שהותקנו מכוחו. במידה וברצונך לממש את זכויותיך כמצוין לעיל, נבקשך שלוח אימייל לכתובת הדואר האלקטרוני הבאה: NNIL_PRIVACY@novonordisk.com עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך. על פי הדין החל, ייתכן וישנן הגבלות על זכויות אלה כתלות בנסיבות הספציפיות של פעילות העיבוד.

10. אבטחת מידע

אנו משקיעים מאמצים סבירים ביישום ובשמירה על אבטחת האתר והמידע האישי של המשתמשים בשירותי החברה. החברה מיישמת באתר מערכות שנועדו לאבטח את המידע באופן מיטבי, בהתאם לסטנדרטים המקובלים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבי החברה ו/או מי מטעמה, אין בהן בטחון מוחלט. לכן, מובהר, כי החברה לא מתחייבת ששירותי החברה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין כך.

11. מיזוג ורכישה

אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע האישי ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו (בארץ או בחו"ל) ובלבד שאותו צד שלישי יכנס בנעלינו לכל דבר ועניין הקשור בהוראות הודעת פרטיות זו.